Неонатология и неонатальная
реаниматология
Центр медицинского образования
реаниматология
Центр медицинского образования
г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 2, литера А, помещ. 1-Н, офис К4-1
Неонатология и неонатальная реаниматология
Центр медицинского образования
Организация помощи новорожденным детям в условиях распространения коронавирусной инфекции
2020-03-27 14:53
2020
Ответы на часто задаваемые вопросы
Используйте данные правила, если у вас возникли проблемы с подключением к вебинару
Первое, что необходимо выполнить - это перегрузить страницу. Если вебинар платный, то у вас гарантированно сохраняется место и сможете дальше участвовать в мероприятии. Если вебинар бесплатный, то есть вероятность потери места в случае высокой заинтересованности среди участников - ваше место может занять кто-нибудь другой, стоящий "в очереди" на подключение.
После оплаты приходит уникальная ссылка с закодированным платежом.
Вероятнее всего, для входа Вы выбрали другую ссылку, поэтому система заново требует с вас оплату - необходимо найти у себя уникальную ссылку, которую Вы получили на свою электронную почту после оплаты
Вероятнее всего, для входа Вы выбрали другую ссылку, поэтому система заново требует с вас оплату - необходимо найти у себя уникальную ссылку, которую Вы получили на свою электронную почту после оплаты
- Проверьте папку "спам" и поищите уникальную ссылку там
- Проверьте папку "рассылки", если в спаме нет, возможно уникальная ссылка попала туда
- Если Вы допустили ошибку при вводе своего электронного адреса (букву, точку, расширение, пробел и т.д.), то ссылка с закодированным платежом будет отослана на ошибочный адрес - необходимо связаться с организаторами и уточнить, прошел ли платеж на другой "ошибочный" адрес
Пройдите по ссылке: https://webinar.ru/support-guide/
Всегда на связи онлайн и по телефону. Если вам больше нравится общаться вживую — вы всегда можете позвонить в службу поддержки по телефону +7 495 118-44-44
Всегда на связи онлайн и по телефону. Если вам больше нравится общаться вживую — вы всегда можете позвонить в службу поддержки по телефону +7 495 118-44-44
- Проверьте папку "спам" и поищите ссылку на запись вебинара там
- Проверьте папку "рассылки", если в спаме нет, возможно ссылка на запись вебинара попала туда
- В редких случаях ссылки на запись приходят с опозданием на несколько часов, это может быть связано с длительной конвертацией записи, свяжитесь с организаторами, вам об этом сообщат.
- Если Вы допустили ошибку при вводе своего электронного адреса (букву, точку, расширение, пробел и т.д.), то ссылка с закодированным платежом будет отослана на ошибочный адрес - необходимо связаться с организаторами и уточнить, прошел ли платеж на другой "ошибочный" адрес
- Минимальный срок действия ссылки на прошедший вебинар 7 дней. Если Вы за этот период не обратились к записи и не просмотрели вебинар, ООО "МедНео" ответственности не несет
Как правило, при проведении бесплатных вебинаров рассылка записи не производится, если только это не было оговорено ранее.
Мы стараемся уведомить в анонсе о рассылке записи после проведения мероприятия
Мы стараемся уведомить в анонсе о рассылке записи после проведения мероприятия
© 2020 - 2021 ООО "МедНео"
ООО "МедНео"
- Главная
- О нас
- Наша активность
- Наша команда
Помощь
- Полезные ссылки
- Наше видео
- Форма обратной связи
- Контакты
© Все авторские материалы, опубликованные на сайте, принадлежат владельцу сайта.
Иные материалы снабжены ссылками на источник. Запрещено использовать полностью или частично материалы сайта в бумажной прессе без согласования с автором.
Веб-сайты, желающие воспользоваться материалами, могут делать это, при указании источника со ссылкой на сайт автора
Иные материалы снабжены ссылками на источник. Запрещено использовать полностью или частично материалы сайта в бумажной прессе без согласования с автором.
Веб-сайты, желающие воспользоваться материалами, могут делать это, при указании источника со ссылкой на сайт автора
Консультация
Вы можете написать нам по всем интересующим вас вопросам и мы свяжемся с вами в ближайшее время.